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GMGC北京2017圆桌论坛:如何创建多元化的团队并提高效率

2017-03-17 15:12:00

Robin Kiera:刚才我们听到一些非常实际的工具,扁平化的管理、谦卑的心态。在我们回到自己工作岗位之后,有没有一些其他的方式、更具体的方式,打造更为高效的团队?

Patrick Wilkens:我觉得其中之一就是要找到人才。那你必须要有一个非常强大的分析能力,我们现在看到市场上有各种各样的产品,大家在看的时候一般看的是产品,而不是产品的开发团队。如果我们看一个产品的性能,还有它的效率,我觉得我们也可以去看研发团队它本身的效率。在审视评估一个产品成功的时候也必须去考虑它的团队,你要设定一个目标,不断地向这个目标努力,并不断地调整目标。

Patrick Rose:我想补充一点,这个目标必须是每个团队成员都认可的,这应当是他们的内在动力。他们的内在动力是实现这个目标,不能简单说这个目标是由上面的管理团队设下来的。当然,作为管理团队设定一个目标是可以的,但是一定要确保这个目标也是团队的目标,是他们的动力所在,他们的热情所在。

Tony Zander:我先补充一点,我觉得这里的关键词是热情,只有热情才能够开发出很好的产品,他们想要在这里工作,知道不只是朝九晚五在这里打卡而已,他们才能真正地投入一个产品的研发,只有这样才能够打造出最好的气氛。

Patrick Rose:你刚才谈到热情,我觉得信任也非常重要,团队成员之间的信任和沟通非常重要。有了沟通才有可能信任,还有热情。

Robin Kiera:还有定期的会议,不光是关于产品,而且要关于你们怎么开发产品,就这一方面你们有没有什么值得推荐的?

Kadri Ugand:我觉得这种非常具体的工作完全取决于团队,取决于文化。在一些团队当中可能他们有一些传统,比如他们比较习惯去开会。但是如果有的团队比较小,每天都是在同一个空间内工作,那么他们在工作过程中只需要每周一起聚一下就可以了。所以,我觉得在这方面有一些不同,但是完全取决于我们的目标,我们的团队,以及这个团队本身的架构。他们是远程一起合作,还是在同一个办公地点合作,我觉得这些是完全因情况而定,但是团队必须要定期地一起开会,他们是在向着同一个目标努力。

Patrick Rose:刚才我们谈到一个团队必须要有很好的沟通,我非常同意这一点。当我们两个成员之间相隔五米的时候,这个沟通就不会那么有效了,有的时候两个员工虽然坐的很近,但是沟通也没有那么顺畅。如果有这样的问题我们一定要通过周会、例会,或者通过某种聚会的方式去保证大家之间的沟通。

Robin Kiera:我觉得这方面肯定是没有一刀切,放之四海皆准的工具。刚才我们讲了很多关于如何创建高效的团队的经验实践。现在我们看一下另外一个方面,有的时候你有很好的团队,成员的技能知识都非常好,能够创造出很好的内容,但是这些成员本身可能不能融入到这个团队,不能融入到企业文化当中去,那么这种情况你们怎么处理?

Tony Zander:就我而言,如果有一个成员没有办法融入企业文化,那么一个团队成员态度不好,他会影响士气,这个人可能会毁掉整个产品。我之前见到过非常优秀的员工,特别全球知名的这种人才,特别的优秀。但是就性格没有办法融入,从长期来看就不合适。从另一方面我们看到,有十个员工,能力非常一般,但是工作的很好,一起开发了产品,最后做的非常成功。

Patrick Wilkens:从一般来讲,我非常同意Tony Zander所讲的。一般要看公司的大小和公司的规模,比如以足球为例,我是德国人,在这个足球队当中,如果一个人踢的不好,肯定会影响到整个球队。如果一个人不好,你要想他对整个公司会带来怎么样的成本。如果他不融入文化,不融入这个团队,你必须要去思考我们怎么样去做,看一下他是否会影响到这个规模。而且你要想这个人影响了多少团队,你不能说有一个人非常优秀,就为他一个人打造一个一千人的团队,然后他就会影响到一千个人。

Kadri Ugand:总有一些人他不能够百分之百地融入到我们团队当中。我完全同意,如果这个人不能完全融入,我们只能让他走了。但是,在让他走之前,必须要想清楚问题到底在哪里?就我个人而言,我有过这样的经验。就是我们团队有这样一个人,如果项目没有完成他就会非常紧张,后来我们就跟他坐下来去聊,问他到底是什么问题。最后我们发现之所以这个项目没有完成是因为两个非常小的任务,这两个小的任务让那个人感觉特别难受,后来我们改变了他的工作内容,最后他变成了我们公司最好的员工之一。所以,从这个角度来看,在我们淘汰员工之前,首先要坐下来想想问题到底在哪里?到底是因为他性格的原因,还是技能的原因,还是因为我们给他分配的工作不够合理。所以,这是我的观点,我不会直接把人给开掉的。

Robin Kiera:的确,这就是跟我们刚才讲的沟通相关了。有时候是沟通的问题,有时候是问题本身的原因。

Patrick Rose:在这方面我还想补充一点,就是我在雇佣的时候就会非常小心。2015年当时我在上海一家物流公司做的是HR,负责招新。当时我们招新的时候,首先要看的第一眼就是这个人是不是能够融入企业文化。如果不符合企业文化,不管这个人多优秀,我们都不会雇佣他。

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