【常规问题】
Q:BUG、建议提交给谁收集?
A:在官网论坛有设立BUG收集帖，您可以去发帖说明自己的问题，如果采纳的话，是有奖励的。
Q:BUG问题回复
A:您好，您反应的问题，我们已经记录并派专人负责测试核实，会在尽快时间内修复此问题，感谢您对游戏的支持。
Q:游戏登录不上，提示进入其他服务器?
A:由于服务器参与游戏人员较多，请您刷新后重新登录，或者尝试更换游戏大区。
Q:刷消息要求解封?
A:您好，世界内刷消息会对其它玩家造成不便，还请耐心等待禁言时间，对您造成的不便还请您见谅。
官网或平台相关问题
Q:账号丢失，不记得账号?
A:您好，如果方便请提供一些您账号的相关信息我们进行核对并帮助您找回账号。
Q:账号激活但不能登录?
A:您好，请查下是否存在两个账号同时登录，请使用正确激活账号登录游戏。
Q: 西游网《魔法王座》的官网网址?
A:您好，官网网址为： http://hg.youxi.com/
Q:请问送游戏激活码么?
A:激活码只能在官网或者其他媒体渠道获得，我们是没有激活码能提供给您的。
Q:激活码还能领吗?
A:您好，激活码需要玩家自行在各大媒体网站上领取。
Q:我的激活码怎么不能用?
A:您好，请您查看账号是否正确激活，礼包激活码并不能作为游戏激活码，如果需要激活游戏，建议您在各大媒体站领取游戏激活码。
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