西游网【公告】游戏卡机、无法登陆、频繁掉线等解决方法

玩家在游戏时可能会遇见一些问题，以下方法为版主多年经验而成，并非专业研究，如有错漏欢迎跟帖补充!

一般如果您在游戏中遇到卡机或者无法登录，无非就3个原因：账号原因、浏览器缓存原因、网络原因。那我们一一排查一下就能很快解决问题啦!

1、账号原因：你怀疑是自己的账号原因

解决办法：用自己的小号，在大号的区服进行登录一下。如果还是有问题，即可排除账号原因。

2、浏览器原因：缓存导致、浏览器兼容问题

缓存解决办法： 先将所有浏览器或者微端关闭;

xp系统:删除C:Documents and SettingsAdministrator 里面的 fancy所有文件夹.

Win7系统对应的目录是：C:UsersAdministratorfancy的所有文件夹 (Users有的系统是中文名字:用户)

然后将此文件夹删除。如果无法删除此文件夹，请重启电脑后，再进行删除。

浏览器兼容问题：这个简单，多用几个浏览器试试，360安全浏览器、360急速浏览器、火狐浏览器、谷歌浏览器都试试!一般不会出现浏览器兼容问题。

3、最有可能的就是这个啦!网络问题!解决这个问题，我们可能需要了解一些基本网络知识啦!

1、我们通过什么进入游戏的?——网址，我们一般叫他域名，怎么知道自己游戏的域名呢?一般西游平台的域名都是规范统一的，游戏名+一个统一的后缀儿!在这里我们一决战武林为例，如：

决战武林域名：s1.jzwl.xiyou.xiyou-g.com其他游戏只需要将”s1”改成自己的区服：如2区，即S2

2、要学会打开命令控制台!

方法一：开始 – 运行 – 输入cmd – 回车打开命令控制台

方法二：win键+r，然后输入cmd回车

基本了解以上两点就够了，接下来直接讲解决办法：

1、域名解析问题：打开命令控制台，输入：nslookup s1.jzwl.xiyou.52xiyou.com

下面的58.241.87.135即是我们服务器的地址啦，百度一下这个地址，如果你是联通的对应的应该是联通的地址，如果你是电信的对应的就应该是电信的地址，如果对不上就有问题。

如何看自己的ip地址归属，百度一下“ip查询”即可。

解决办法：

方法一、重启路由器，打开命令控制台，输入：ipconfig /flushdns

方法二：点击网上邻居属性

右键右下角网络图标打开网络共享中心-更改适配器设置

在当前的网络连接点击属性如下：

点击属性，然后在勾选使用下面的dns服务器地址(如下)：

一般可以改成： 电信用户改成114.114.114.114

联通用户改成 202.106.0.20

也可以去百度查询一下当地的dns，比如河北联通dns，百度会告诉你的。换上即可，然后打开命令控制台，输入：ipconfig /flushdns

2、玩家电脑与游戏服务器链接不顺畅

打开命令控制台，输入：ping s1.jzwl.xiyou.xiyou-g.com (注意s1为区服，hg为游戏)

如果是2区请输入：ping s2.jzwl.xiyou.xiyou-g.com

观察是否有丢包(出现time out)的情况，如果有继续：tracert s1.jzwl.xiyou.xiyou-g.com将截图提交给我们。

以上为简单的一些处理卡机、无法登录、频繁掉线的方法，欢迎各位补充!

西游网运营部