圈钱不如圈人 浅析当今页游获取用户方式

自古页游多坑爹，提起页游的坑爹事情，每个人都能说出一大通，游戏体验不好，产品千篇一律、收费项目太多，操作体验不行，“托”无处不在，大R跟非R玩家天与地的差别……但归根究底，还是一句话：无底限的捞钱！今天，笔者就从“圈钱与圈人”角度分析，页游为何如此“坑”！

每次提到游戏坑钱，总有一种论调出来，游戏公司制作游戏就是为了赚钱的，捞钱无可厚非。但是，生活中，我们无时无刻不是付出金钱享受着别人的服务，自己也在为别人服务赚取金钱，但没哪个行业能做到像页游这样捞钱捞得“天怒人怨”“人神共愤”，所以，用传统的消费理论根本解释不了页游之“坑爹”魔咒，页游为何如此坑爹？我们必须从整个互联网行业去去理解。

在中国互联网，免费一直是关键词，新闻网站、安全软件、聊天软件、社区网站、视频网站，这些细分行业无一不是免费！他们之所以敢免费，便是因为他们笃信有用户就有一切，有流量就有一切。因此，一家互联网企业的崛起往往包括两个阶段，获取用户以及流量的变现，先“圈人”后“圈钱”！而同样作为互联网企业的页游产业，遵循的同样也应该是先“圈人”后“圈钱”的步骤，但事实上呢？

我们再次把目光聚集在上述不同的网站，这些网站获取用户自然有他们各自的产品去完成，免费的流量、免费的视频、免费的资讯获取用户轻而易举，“圈人”完成，那如何圈钱呢？或者说流量如何变现呢？目前来讲，主要有两种方式广告与游戏，因此我们可以看到，腾讯在做游戏，百度在做游戏，360在做游戏，之前声称不做游戏的阿里巴巴也在做游戏……另一方面，给这些网站提供广告的广告主中游戏公司同样占据着极大的比例！因为，常上网的我们总是被“油腻的师姐”“遍地神装、秒刷BOSS”“今年就玩九龙朝”这些广告占领。也就是说，绝大部分互联网企业最终的流量变现方式，是将流量转移到游戏行业之上，而这又以“点开既玩”的页游行业为主。

一份来自艾瑞咨询广告监测产品iAdTracker的资料可以证明这点，这份资料指出2008年端游广告投放总量是5.6亿元，页游广告投入金额仅0.3亿元，而截至2012年，端游的广告投入下滑至4.6亿元，而页游已经大幅上涨到3.7亿，从历年的广告投放上来看，每年网络游戏的投放金额都在升高，但绝大多数的增量都被页游获取。

当大量的流量被引入页游行业中时，页游行业还需要去“圈人”吗？于是，页游行业直接开启圈钱模式，简单粗糙的游戏产品，大量的消费陷阱，没有底限的捞钱行为，什么？用户至上？亲，别闹！上游行业会有大量的流量导入，你们走了自然会有另外一批，或者说，页游吸引用户的不是页游本身，而是上游的免费视频、安全软件等软件。当然，这种流量的获取并非没有代价，为此页游行业必须支付大量的广告费，或者某些大公司的页游部门必须反哺其他部门。

那么，此时你是否对页游行业的行业生态已经有所了解？曾经业内有过一个观点，游戏开启的是土豪模式，土豪包养屌丝。而对于互联网来说又何尝不是如此，游戏行业这个土豪包养着互联网绝大多数的行业。而当土豪的金主们游戏玩家为众多乱七八糟的免费内容买单时，他们自然得大喊“坑爹”——这就好像我们去一个核心商业区，买了一瓶20块钱的矿泉水一样，我们会骂老板“坑”，而事实上，这20块钱中绝大部分被地产商、银行、政府拿走，剩下的才是老板利润，老板被骂只是因为他是直接售卖者。

但是页游行业终究是游戏，游戏本身应该是让玩家娱乐的，本身应该是非常吸引人的，游戏“圈人”不应该靠的是买流量，而更多的依靠游戏本身的吸引力……好吧，不谈本应该，我们不能忽视的一点的是，这种流量的导入模式让页游在过去几年出现了爆炸式的增长，但这种模式并不可持续！页游行业“坑爹”的土豪模式换来的是一批又一批玩家的流失，而新的用户获取越来越困难，因此，我们经常能在各种行业讨论上看到厂商大佬如怨妇一般到处念叨，用户的获取成本又上升了……不是那些网站涨价，而是因为用户变聪明，以前在网上看电影出现奇葩的广告会很好奇的点进去，现在我们只会“呵呵”一笑，尿点来了，上厕所去！

因此，在这种模式下，游戏厂商被迫继续压榨用户从而赚更多的钱，用更多的钱去买流量，后果就是用户获取越来越难，游戏寿命越来越短，恶性循环，直至崩溃，行业迎来寒冬！

那么，面对如此的局面，厂商们应该如何去破局呢？答案回到本文的主题“圈人”，摆脱对流量导入的依赖，用游戏去吸引用户，并留住用户！

以最近的新游《傲剑2》为例，这款游戏在未进行大量推广的情况下，就能够大量开服，服服爆满，这正是因为《傲剑2》的用户获取方式发生了改变，这种获取则是因为通过《傲剑》多年累计下的口碑完成。

当然，并不是每款游戏都能有这样一个好“干爹”，那么对于其他游戏来说，他们完全可以用游戏内容的吸引力规避对流量导入的长期需求。以前文提到的“今年就玩九龙朝”广告为例，这款游戏曾经以“有木有”的奇葩广告风靡互联网，后来这种广告逐渐销声匿迹，不是因为《九龙朝》关服，而是因为完成早期的用户累积后，《九龙朝》依靠自身的游戏内容、以及持续的玩法更新留住了用户，从而摆脱了对流量导入的长期依赖。

页游之坑爹，其根本在于其行业生态独特的流量买入方式，以至于必须持续的圈钱，才能保证一整条的生态链。而当页游完成早期的资本积累，发展出现瓶颈时，页游是否能够暂时忽视财务报表、忽视开服数、以及月流水，以更为远见的目光做出几款“圈”住玩家的“不坑爹”游戏呢？