「网之易」(网之易旗下产品)

网之易旗下产品涉嫌虚假宣传 被处罚款

未经消费者同意 用盲盒随机开出5个品类商品

中国消费者报北京讯(记者潘晓锐)近日，江苏省消保委发布消费警示，其中提到，网之易品牌旗下产品由于宣传内容不清晰、有虚假内容，被上海市普陀区市场监管局罚款2.4万元。

2021年11月29日，上海市普陀区市场监管局接到消费者吴女士投诉，称其于2021年11月15日在网之易品牌旗舰店花费30元购买了盲盒5个，但盲盒详情和图片都无法查看。

收到商品后，吴女士又拨打了上海市消保委12315投诉举报平台，投诉消费者要求其赔偿盲盒款项及购买相关人员的培训费用，但商家的处理方式和结果却令消费者感到心寒。

“盲盒抽取概率实在太低，我们不仅没有给到中奖概率，还有其他不利于消费者的不合理收费。”吴女士说，在她们多方投诉后，终于得到了商家的处理，对于商家的处理结果表示认可，表示如果不通过法律途径，她们也不会收取任何费用。

退款难、消费纠纷频发，盲盒行业如何才能健康发展?

“盲盒经济”的兴起，成为近两年新消费赛道的明星产品，也成为许多企业“圈钱”的手段。而为何盲盒经济能如此“火”?

天眼查数据显示，我国目前有超3300家企业名称或经营范围含“潮玩”，且状态为在业、存续、迁入、迁出的盲盒相关企业，超90%为个体工商户。而与此同时，注册成立于2021年的盲盒相关企业达9178家。

来源:天眼查APP

另一方面，盲盒产业也其独特的成长性，吸引了不少资本的关注。

贝壳财经记者发现，在国内，注册于2021年的盲盒相关企业共1769家，占比约6%。而截至2021年年底，有近500家盲盒相关企业获得了资本的青睐。其中，在2021年6月至12月间，有超150家的盲盒相关企业获得了融资。

盲盒赛道的升温，也引来了一些资本的目光。

2021年7月，乐华娱乐与成都泡泡玛特文化传播有限公司达成合作，双方将通过各自的IP资源和能力，共同助力相关盲盒设计能力的积累与推广，推进国内潮流玩具产业发展，推动国内潮流玩具产业迈向国际化。

尽管近年来泡泡玛特已经发展成为全球TOP IP、中国新锐潮流玩具公司，但乐华娱乐方面的负责人在接受媒体采访时表示，泡泡玛特还是一个年轻的公司，团队的大部分时间精力都在学习新的事物，更注重新产品的开发，从商业的角度，泡泡玛特需要寻求新的发展，需要找到更好的业务合作方式。

事实上，除了收购已经推出潮玩产品的乐华娱乐，泡泡玛特此前还在寻求进一步的发展。2021年5月，泡泡玛特方面曾透露，公司即将收购日本潮流玩具制造商东宝株式会社(东宝国际)及株式会社Media Molecule Limited，后者目前持有东宝国际约43.3%的股份，成为其控股股东。据此前报道，上述交易的主要目的在于探索将东宝国际、Media Molecule、东宝株式会社三大IP打造为潮流玩具独家且具备标杆意义的新产品类别。

盲盒经济“卷”起来

2022年1月1日起，我国将实施新的《著作权法》，新增“音乐”一章，将电子音、录像、数字音乐等形式纳入视听作品范畴，将“多媒体课件”纳入网络视听节目范围，并新增“数字音乐”一章。